Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions définissent les règles d'accès et d'utilisation du site Feereli. En naviguant sur le site, en créant un compte ou en publiant une annonce, vous les acceptez.

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.

2. Le service

Feereli est une plateforme gratuite de publication d'annonces immobilières et automobiles, destinée à mettre en relation des annonceurs et des personnes intéressées.

Aucune transaction ne s'effectue sur la plateforme : nous n'intervenons ni dans les négociations, ni dans les paiements, ni dans la remise des biens. Nous ne sommes ni vendeur, ni acheteur, ni intermédiaire rémunéré, ni mandataire des parties.

3. Votre compte

La publication d'annonces nécessite un compte, soumis aux règles suivantes :

• l'inscription requiert une adresse email ou un numéro de téléphone, vérifié par l'envoi d'un code ;
• vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour ;
• vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions réalisées depuis votre compte ;
• le service est destiné aux personnes majeures ; un mineur ne peut l'utiliser que sous la responsabilité de son représentant légal ;
• vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis vos paramètres.

4. Publier une annonce

En mettant une annonce en ligne, vous vous engagez sur les points suivants :

• vous devez être en droit de proposer le bien décrit ;
• les informations doivent être exactes et complètes : prix réel, état, localisation, caractéristiques ;
• les photographies doivent correspondre au bien proposé et vous appartenir ou être libres de droits ;
• un même bien ne doit faire l'objet que d'une seule annonce active ;
• la catégorie et le type de transaction — vente ou location — doivent être correctement renseignés ;
• le numéro de contact que vous renseignez est visible publiquement sur l'annonce.

5. Contenus interdits

Sont notamment interdits :

• les biens dont la vente ou la location est interdite par la loi ;
• les annonces mensongères ou trompeuses, les prix fictifs et les doublons ;
• les contenus injurieux, discriminatoires, haineux ou à caractère sexuel ;
• la publication de données personnelles concernant des tiers ;
• le démarchage, la publicité pour d'autres services et les messages sans lien avec le bien ;
• toute tentative d'escroquerie, notamment les demandes de paiement ou d'acompte avant la rencontre.

6. Modération

Chaque annonce est vérifiée avant sa mise en ligne, et une annonce modifiée de façon substantielle repasse en vérification.

Nous pouvons refuser, retirer ou archiver une annonce non conforme, demander sa correction, et suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement grave ou répété, sans que cela ouvre droit à une indemnité.

7. Prudence et responsabilité

Les échanges et les transactions se déroulent sous la seule responsabilité des utilisateurs concernés. Notre responsabilité ne peut être engagée à raison des litiges, dommages ou pertes liés à une transaction.

Quelques précautions utiles : rencontrez votre interlocuteur dans un lieu public, vérifiez le bien et les documents qui l'accompagnent avant tout engagement, n'envoyez jamais d'argent à l'avance et méfiez-vous des offres anormalement avantageuses.

8. Disponibilité du service

Le service est fourni en l'état. Nous pouvons le faire évoluer, en modifier les fonctionnalités ou en suspendre l'accès, notamment pour maintenance.

9. Vos contenus

Vous restez propriétaire des textes et des photographies que vous publiez. En les mettant en ligne, vous nous autorisez à les afficher et à les adapter techniquement sur le site pour les besoins de la diffusion de votre annonce, pendant toute la durée de sa publication.

10. Signalement

Toute annonce ou tout comportement contraire à ces conditions peut nous être signalé via le formulaire de contact.

11. Évolution des conditions

Ces conditions peuvent être modifiées afin de suivre l'évolution du service. La version applicable est celle publiée sur cette page ; l'utilisation du site après modification vaut acceptation.

12. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit burkinabè. En cas de différend, nous cherchons d'abord une solution amiable via le formulaire de contact ; à défaut, les juridictions compétentes du Burkina Faso pourront être saisies.